POLÍTICA DE ENVÍO

Última actualización: octubre de 2026

En Aviel realizamos envíos a las direcciones proporcionadas por nuestros clientes durante el proceso de compra.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega de nuestros pedidos es de:

7 a 15 días hábiles.

Este plazo comienza a contar una vez que el pedido ha sido procesado y enviado.

Los tiempos pueden variar dependiendo de la ciudad de destino, disponibilidad logística, transportadora, condiciones climáticas, temporadas de alta demanda u otras circunstancias ajenas a Aviel.

Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago, nuestro equipo comienza el proceso de preparación y despacho del pedido.

El cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su nombre, dirección, ciudad, teléfono y demás información necesaria para la entrega.

Si se proporciona una dirección incorrecta o incompleta y esto ocasiona problemas de entrega, Aviel podrá contactar al cliente para solicitar información adicional.

Retrasos

Los tiempos indicados son estimados y no constituyen una garantía de entrega en una fecha específica. En circunstancias excepcionales pueden presentarse retrasos derivados de factores logísticos o externos.

Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros:

Correo: avielstore@gmail.com
WhatsApp/Teléfono: 322 815 7602